从“制造”到“服务”：纸袋机厂商未来竞争力的关键转变
发布时间：2025年12月23日 分类：行业知识
纸袋生产线以超越人工数十倍的效率运转，曾经依赖大量人力的糊底、穿绳工序被自动化机械精准完成，而赋予这些机器灵魂的，已不再是冰冷的钢铁和齿轮。
轰鸣的车间里，一台全自动纸袋机正以每分钟近百个的速度“吐出”成品纸袋。它的生产线上几乎看不到操作工人，所有的穿绳、糊底、成型动作一气呵成。这台机器代表的不仅是生产技术的飞跃，更预示着整个行业商业逻辑的根本变革。
过去，纸袋机制造商的核心价值在于提供性能稳定、价格合理的设备。如今，随着市场竞争加剧和客户需求升级，单纯的“卖设备”模式已难以维系持续增长。
1、行业变革的十字路口
包装行业正处于一个剧烈转型的十字路口。一方面，全球范围内环保意识的增强和政策法规的收紧，推动了一次性塑料袋向环保纸袋的快速转变，为纸袋制造设备市场带来了前所未有的机遇。
另一方面，客户需求正在发生深刻变化。随着品牌商对包装品质、个性化和快速响应的要求日益提高，传统纸袋生产方式的弊端日益显现。
一个明显的趋势是，市场不再满足于“能用”的设备，而是越来越需要“好用、耐用还带特色”的解决方案。这种转变意味着，纸袋机制造商必须从单纯的产品供应商，转变为能够帮助客户创造价值的合作伙伴。
行业的转型也得到了国家层面的政策引导和支持。2025年10月，工业和信息化部等七部门联合印发了《深入推动服务型制造创新发展实施方案（2025—2028年）》，明确提出要推动先进制造业与现代服务业深度融合。
2、技术驱动的基础变革
实现从“制造”到“服务”的转变，首先需要建立在强大的技术创新基础之上。当前领先的纸袋机厂商正通过多种技术手段，重塑设备性能和用户体验。
在设备自动化方面，创新技术已经实现了革命性突破。以无腰线纸袋机为例，新一代设备采用全自动化U型包裹两侧中封制袋工艺，使穿扁绳与制袋过程实现同步自动化，整体产能提升超过300%。
模具更换时间是衡量纸袋机灵活性的关键指标。传统设备更换模具通常需要两个小时左右，而现在先进的纸袋机已将这一时间缩短至30分钟内。
与土耳其Nort Makina公司合作开发的纸袋机制造机不仅实现了模具更换流程的自动化，还将生产效率提升了约30%。这种技术进步直接转化为客户的生产效益。
智能化系统的应用正在成为行业新标准。通过集成AI技术，现代纸袋机已经实现了语音操控、自动检测和智能踢废等功能。
3、服务转型的多维路径
纸袋机制造商向服务型企业的转型并非一蹴而就，而是沿着多个维度逐步深入的。
远程运维服务是当前纸袋机厂商提升服务价值的重点方向。通过物联网技术和远程监控系统，制造商可以实时获取设备运行数据，预测潜在故障，并提供在线技术指导。这种服务模式显著减少了客户的停机时间，提高了设备的综合利用率。
设备制造商与包装生产企业之间正在形成更加紧密的合作伙伴关系。这种关系超越了简单的买卖交易，演变为全方位的服务支持体系。
博斯特公司为古恩德拉赫包装公司提供的服务模式展示了这种深度合作的价值。通过Maintenance Plus维保计划、BOBST Connect远程协助和MyBOBST客户门户等数字化工具，博斯特不仅确保了客户设备的稳定运行，还帮助客户优化了整个生产流程。
个性化定制服务是另一个重要发展方向。随着市场对小批量、多样化纸袋需求的增长，能够快速适应不同生产规格的纸袋机变得越来越受欢迎。
4、面临的挑战与应对策略
向服务型制造转型的过程中，纸袋机厂商也面临着一系列挑战。
服务型制造对企业人才结构提出了新要求。传统制造企业主要需要机械设计、生产制造等专业人才，而服务型企业则需要更多熟悉物联网技术、数据分析和客户服务管理的复合型人才。
领先的纸袋机制造商已经开始调整人才战略，通过校企合作、内部培训和专门的人才发展项目，培养适应新型业务模式的人才团队。
客户接受度是服务转型面临的另一个挑战。许多纸袋生产企业习惯于“一次性购买”模式，对于按使用付费、长期服务合同等新型商业模式存有疑虑。
成功的转型案例表明，通过试点项目、效果验证和风险共担等方式，可以逐步建立客户对新型服务模式的信任。清晰的投入产出比分析和实际的价值提升效果，是说服客户接受服务模式的关键。
5、产业生态的协同演进
纸袋机制造商的转型并非孤立进行，而是整个产业生态协同演进的一部分。
包装生产企业本身也正在经历深刻的数智化转型。以龙利得智能科技为例，该公司通过建设智能化车间，使单条生产线每天能够生产高达200万个纸袋。这种生产能力的大幅提升，反过来对上游设备供应商提出了更高的自动化、智能化要求。
服务型制造的发展也得到了政策层面的有力支持。《深入推动服务型制造创新发展实施方案（2025—2028年）》提出了一系列具体措施，包括到2028年打造50个领军品牌，建设100个创新发展高地。
产业升级也为中小企业带来了特殊挑战和机遇。中小型纸袋机厂商可能缺乏独立开发全面服务解决方案的资源。《实施方案》特别强调，要“激发经营主体发展活力”，积极培育龙头企业，构建大中小企业融通发展新格局。
6、未来展望与策略建议
展望未来，纸袋机行业的服务化转型将沿着几个关键方向继续深化。
数据驱动的服务优化将成为核心竞争力。通过收集和分析设备运行数据、客户使用模式和行业发展趋势，纸袋机厂商将能够提供更加精准和前瞻的服务。
共享制造模式可能在行业中得到更广泛应用。这特别适用于生产需求波动较大或需要特定设备但投资能力有限的中小企业。纸袋机厂商可以通过设备租赁、产能共享等方式，为客户提供更加灵活的生产解决方案。
产业链整合将进一步加强。纸袋机厂商可能会向上游材料领域或下游包装设计、品牌营销等领域延伸，形成更加完整的价值链服务能力。
对于纸袋机厂商而言，在向服务型制造转型的过程中，可以采取几个关键策略：建立以客户价值为中心的企业文化，从高层到基层都需要深刻理解服务转型的战略意义；投资于数字化基础设施建设，包括物联网平台、数据分析工具和远程服务系统；培养和引进跨领域复合型人才，特别是熟悉机械工程、软件开发和客户服务的综合型人才；采取渐进式的转型路径，从试点项目开始，逐步扩大服务范围和深度，降低转型风险。
一家德国包装企业40年历史的模切机仍在稳定运行，这不是因为设备本身有多么超前，而是因为它背后的制造商提供了贯穿整个生命周期的专业服务支持。
未来的纸袋机巨头，或许不再是那些厂房最大、生产线最多的企业，而是那些最懂客户生产痛点，最能通过服务创造价值的企业。
车间里那些高速运转的纸袋机，价值不再仅仅在于它们每分钟能生产多少个纸袋，更在于它们连接了多少数据、预测了多少故障、优化了多少流程，以及最终为客户创造了多少超越设备本身的价值。
